Возврат

Возврат и обмен товара.

Товар ненадлежащего качества

Если товар, приобретённый в магазине sanstudio.ru оказался ненадлежащего качества, то мы несём ответственность перед покупателем в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей".

Товар надлежащего качества

Если товар надлежащего качества, приобретённый в магазине sanstudio.ru не подошёл Вам по каким-либо параметрам, Вы можете вернуть этот товар в течение 14 дней или обменять на другой товар в течение 60 дней со дня покупки или получения (в случае отправки заказа транспортной компанией). Для этого должны быть соблюдены следующие условия:

• Сохранён документ, подтверждающий приобретение товара в магазине sanstudio.ru
• Товар не имеет следов использования
• Не производилась установка товара
• Сохранена и не нарушена упаковка товара
• Товар имеет полную комплектацию
• Покупатель не является юридическим лицом

Для покупателей из Москвы и Московской области возврат и обмен товара производится в нашем магазине. Покупателям из других регионов России необходимо обеспечить отправку возвращаемого товара в наш адрес любой транспортной компанией. При возврате товара надлежащего качества все расходы связанные с транспортировкой этого товара берёт на себя покупатель. Все расходы связанные с возвратом товара ненадлежащего качества берёт на себя магазин sanstudio.ru. Отказ в возврате Магазин sanstudio.ru оставляет за собой право отказать в возврате или обмене товара надлежащего качества в следующих случаях:

• Товар не подлежит возврату в соответствии с законом РФ "О защите прав потребителей" (например, средства гигиены или товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта)
• Товар был поврежден после покупки по вине покупателя из-за нарушения условий эксплуатации, хранения или транспортировки, а также из-за действий других людей или чрезвычайных обстоятельств
• Товар был уценён (некондиционный товар)

Возврат денег Денежные средства за возвращаемый товар покупатель может получить как наличными в нашем магазине, так и путём перечисления на расчётный счёт покупателя в сроки, установленные законом РФ "О защите прав потребителей". Покупатели из регионов России отличных от Москвы и Московской области получают денежные средства за возвращаемый товар только путём перечисления на расчётный счёт покупателя.

Если у Вас возникли вопросы по оплате, доставке или Вам необходима консультация при выборе товара - звоните нам по телефону Мы будем рады помочь Вам!